8. Ajak staff untuk bersikap ramah
Perjalanan bisnis hotel akan menuai sukses apabila staff bersikap ramah dalam melayani pengunjung. Misalnya, selalu ingat untuk mengucapkan terima kasih, ucapan selamat pagi, dan lain-lain. Keramahan para staff sering dijadikan sebagai acuan untuk menunjukkan kualitas hotel. Jika kamu mau hotel dinilai berkualitas, maka latih para staff untuk ramah kepada setiap pengunjung tanpa terkecuali.
Page 3 of 3
