Agenda Aksi Sekretaris Jenderal mengenai Pengungsi Internal bertujuan untuk menghentikan pola pengungsian jangka panjang ini dan menciptakan solusi yang tahan lama, untuk mencegah munculnya krisis pengungsi baru dan untuk memastikan mereka yang menghadapi pengungsian menerima perlindungan dan bantuan yang efektif.
Agenda tersebut menetapkan 31 komitmen konkrit, dan 22 badan PBB yang berbeda telah menandatanganinya.
Piper juga menghimbau kepada negara-negara anggota untuk membentuk forum antar pemerintah untuk mengatasi masalah ini dengan cara yang lebih lintas sektoral, daripada terlalu bergantung pada kerja Badan Pengungsi PBB (UNHCR) dan Organisasi Internasional untuk Migrasi (IOM). .
