Sebagian besar orang dalam kumpulan data kami tidak melampaui tahap-tahap tengah ini. Namun, aktivitas mereka yang terus-menerus di ruang-ruang ini menjaga ekosistem disinformasi tetap hidup.
Ketika orang mulai bergerak lebih jauh dan mencapai tahap ekstrem terakhir dalam model kami, mereka melakukan kerusakan aktif.
Dalam pengalaman mereka di tahap-tahap intensitas tinggi ini, individu-individu berbicara tentang memutuskan hubungan dengan orang yang dicintai, berpartisipasi dalam tindakan-tindakan disruptif di muka umum, dan, dalam beberapa kasus, terlibat dalam kekerasan terhadap orang lain atas nama tujuan mereka.
Setelah orang mencapai tahap ini, dibutuhkan intervensi yang cukup kuat untuk membawa mereka keluar dari situasi tersebut. Tantangannya kemudian adalah bagaimana untuk campur tangan dengan aman dan efektif ketika orang berada dalam tahap-tahap awal tertarik pada komunitas pinggiran.
- Menanggapi dengan empati, bukan dengan rasa malu
Kami memiliki beberapa saran. Untuk orang-orang yang masih berada di tahap-tahap awal, teman-teman dan penasihat terpercaya, seperti dokter atau perawat, dapat memiliki dampak besar dengan hanya merespons dengan empati.
Jika seorang orang terkasih mulai menyuarakan pandangan pinggiran yang mungkin, seperti ketakutan terhadap vaksin, atau permusuhan terhadap perempuan atau kelompok-kelompok yang terpinggirkan lainnya, respons yang tenang yang berusaha untuk memahami kekhawatiran mendasar orang tersebut bisa membantu banyak.
Respons terburuk adalah respons yang mungkin membuat mereka merasa malu atau terganggu. Hal itu bisa membawa mereka kembali ke komunitas pinggiran mereka dan mempercepat proses radikalisasi mereka.
Bahkan jika pandangan seseorang semakin intensif, menjaga hubungan dengan mereka dapat menjadikan Anda sebagai tali pengaman yang akan membantu mereka keluar lebih cepat daripada nanti.
Setelah orang mencapai tahap-tahap tengah, kami menemukan konten daring pihak ketiga — bukan diproduksi oleh pemerintah, tetapi pengguna reguler — bisa mencapai orang tanpa kembali terhadap diri sendiri. Mengingat banyak orang dalam sampel penelitian kami memiliki radikalisasi yang dipicu oleh media sosial, kami juga menyarankan perusahaan swasta di balik platform-platform semacam itu bertanggung jawab atas efek alat otomatis mereka terhadap masyarakat.
Pada tahap-tahap tengah, argumen berdasarkan logika atau fakta tidak efektif. Tidak masalah apakah mereka disampaikan oleh seorang teman, seorang pembawa berita, atau alat pemeriksa fakta yang terafiliasi dengan platform.
