Terkumpulnya database pelanggan bisa berdampak positif untuk membuat strategi pemasaran yang efisien dan tepat sasaran. Kinerja pemasaran akhirnya bisa diukur dengan lebih efektif serta mencapai hasil yang lebih maksimal. Pelanggan pun lebih nyaman karena mendapatkan konten pemasaran yang sesuai dengan kebiasaan dan pilihan personalnya sehingga tidak lagi merasa terganggu dengan konten atau iklan yang tidak relevan. Harapan akhirnya, mereka tertarik untuk bertransaksi kembali.