Aulanews.id – Customer Experience Summit (CX) 2021 untuk Keempat Kalinya akan digelar kembali pada tanggal 9 Desember 2021, “Bangkit dan kembangkan bisnis Anda dengan mengubah pengalaman pelanggan”. Acara ini diharapkan dapat Membangkitkan kembali semangat dan motivasi para pelaku usaha untuk mempersiapkan Strategi perfumuhan ke depan yang lebih baik setelah melewati tantangan dan dampak pandemi selama dua tahun. Acara yang diselenggarakan secara online ini, direncanakan akan menjadi event CX Summit Terbesar dan Pertama Kalinya di Indonesia yang menghadirkan virtual Desember 2021.
Pada Acara Virtual Conference, CX Summit 2021 akan Membahas Aspek-Aspek Strategi yang meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan atau sering disebut sebagai Customer Experience (CX), di antaranya adalah aspek terkait transformasi menu perusahaan Mijusa customer-centric experience Keel industri ekonomi kreatif dan pariwisata.
Acara ini akan diisi oleh Keynote speaker seperti Menteri Badan Usaha Milik Negara, Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, serta Menteri Koperasi dan UKM, Teten Masduki. Konferensi Turut Meramaikan ini nantinya untuk Narasumber dari berbagai kalangan dan industri.
Direktur Digital Business Telkom, Muhamad Fajrin Rasyid, menyampaikan.
“Acara CX Summit 2021 ini sangat penting untuk diikuti oleh para pelaku industri dan profesi CX untuk menambah ilmu dan standar terkait peningkatan kepuasan pelanggan yang bertujuan agar kita bersama-sama dapateningpanyari terkait sepatuak mel) Dewan Pengawas Indonesia Customer Experience Professional.
Acara yang diselenggarakan atas kolaborasi Telkom bersama asosiasi ICXP ini terbuka untuk umum dan tidak dipungut biaya. Penyelenggaraan CX Summit 2021 diharapkan dapat menjadi media bagi para pelaku usaha saling bahu-membahu dalam meningkatkan kualitas pelanggan sekaligus sebagai persiapan dalam mewujudkan visi Indonesia sebagai layanan pada tahun negara 2045.
