Aulanews.id – Saat ini, pebisnis lebih mudah dalam melakukan digital marketing melalui platform online. Selain media sosial seperti Facebook, Instagram atau Twitter, ternyata WA bisnis juga banyak digunakan dalam mempromosikan produk. Cara menggunakan WhatsApp Business juga sangat mudah, dan memungkinkan Anda melakukan interaksi dengan pembeli secara cepat.
Ada banyak fitur menarik yang disediakan aplikasi ini untuk mendukung aktivitas bisnis itu sendiri. Berikut ini adalah fitur unggulan dan tips sukes memakai aplikasi WhatsApp Business, seperti dilansir dari Cermati.com:
1. Fitur
a. Katalog Fitur ini akan memungkinkan Anda bisa berbagi berbagai informasi terkait produk yang dijual maupun layanan yang disediakan di dalam bisnis, sehingga pelanggan bisa lebih mudah untuk menemukan produk/ layanan yang mereka butuhkan dan akan dibeli.
b. Tautan pendek Fitur unggulan ini akan mempermudah para pelanggan baru untuk bisa terhubung dengan Anda. Hal ini bisa dilakukan dengan cara membagikan tautan pendek yang dibuat dengan cara otomatis, di mana pelanggan dimungkinkan mengirim pesan bisnis melalui tautan tersebut.
c. Fitur perpesanan Templet perpesanan dalam aplikasi ini juga akan membuat percakapan penting bisa berjalan dengan mudah sejak awal. Ada banyak hal yang bisa dilakukan melalui template ini, seperti: membuat salam/ pesan otomatis yang terkirim untuk setiap pelanggan baru, membuat pesan terkait jam operasional ketika bisnis sedang offline, dan yang lainnya.
d. Label Fitur ini akan memudahkan untuk mengelompokkan pelanggan melalui percakapan mereka, misalnya: pelanggan baru, pesanan yang masuk, dan yang lainnya.
2. Tips Sukses
a. Fokus dengan satu nomor telepon Hindari untuk menggunakan beberapa nomor telepon yang berbeda dalam mengelola bisnis. Gunakanlah satu nomor dan satu akun WhatsApp saja untuk semua urusan bisnis tersebut, agar pengelolaan bisnis online bisa lebih mudah dan simpel. Pakai nomor tersebut untuk menangnani semua urusan bisnis sekaligus.
b. Tetapkan target penjualan Tentukan siapa saja yang akan menjadi target penjualan sejak awal. Hal ini akan mempemudah untuk tetap fokus dan bisa mencapai tujuan bisnis dengan maksimal ke depannya.
c. Kelola kontak di ponsel dengan tepat Jangan lupa untuk mengatur kontak di ponsel dengan baik. Hal ini bertujuan untuk memilah siapa saja yang bisa terhubung dengan aplikasi WhatsApp Business tersebut.
d. Siapkan konten pemasaran yang tepat Konten pemasaran akan menjadi salah satu cara untuk mencapai target konsumen dalam bisnis. Siapkan konten yang tepat dan berkualitas, sehingga pesan yang ingin disampaikan bisa diterima dengan baik oleh calon pelanggan.
