Aulanews.id – Banyak yang kaget saat menerima pesan dari akun bernama WhatsApp dengan tanda centang hijau. Namun, jangan khawatir, itu adalah akun resmi dari WhatsApp yang baru saja diperkenalkan.
Pada hari Jumat, 4 Agustus 2023, CNBC Indonesia menemukan adanya akun tersebut dengan logo profil yang merupakan logo platform WhatsApp. Deskripsi dalam akun tersebut dengan jelas menyatakan bahwa ini adalah akun resmi dari WhatsApp.
Dalam bio akun tersebut, WhatsApp menjelaskan, “Selamat datang di chat resmi WhatsApp. Di sini, Anda akan mendapatkan tips, pengumuman, serta informasi terbaru langsung dari kami.”
Namun, penting untuk diingat bahwa pengguna tidak dapat melakukan panggilan atau mengirim pesan melalui chat ini. Selain itu, WhatsApp juga menegaskan bahwa mereka tidak akan pernah meminta informasi pribadi Anda. Anda dapat mengidentifikasi chat resmi WhatsApp dengan ceklis verifikasi berwarna hijau.
Jika Anda menerima pesan chat dari akun yang mengaku sebagai WhatsApp tanpa tanda ceklis hijau, kemungkinan besar itu adalah upaya penipuan. Jangan pernah membalas pesan dari akun semacam itu. Lebih baik laporkan akun tersebut dan blokir untuk menghindari potensi risiko.
Salah satu pesan yang diterima oleh CNBC Indonesia dari akun resmi WhatsApp berbicara tentang lapisan keamanan tambahan. Pesan ini menjelaskan bagaimana pengguna dapat mengatur PIN melalui fitur verifikasi dua langkah untuk meningkatkan keamanan akun.
Pesan tersebut juga menyediakan video singkat yang menjelaskan langkah-langkah untuk mengaktifkan fitur ini, serta tombol “Coba Sekarang” yang akan mengarahkan pengguna ke pengaturan Verifikasi Dua Langkah.
Selain akun chat resmi WhatsApp yang baru diperkenalkan, platform ini juga memiliki dua akun chat resmi lainnya: Dukungan WhatsApp (WhatsApp Support) dan Survei WhatsApp (WhatsApp Survey).
Akun Dukungan WhatsApp akan membantu pengguna dalam hal bantuan yang dibutuhkan terkait akun mereka. Sedangkan akun Survei WhatsApp digunakan untuk menerima masukan dan umpan balik terkait platform WhatsApp.
WhatsApp memberikan fleksibilitas kepada pengguna untuk menerima atau memblokir pesan dari akun resmi ini. Mereka juga memiliki pilihan untuk mengarsipkan chat atau memblokir chat kapan saja, serta kemungkinan untuk menerima pesan lagi di masa depan.
