Posko beralamat di Kantor PCNU Kota Malang, Jl KH Hasyim Asy’ari No 21 Malang. Masyarakat yang ingin memanfaatkan layanan posko juga dapat menghubungi call centre di nomor 0813 33800054 atau 0813 348159. Posko yang semula diagendakan hanya melayani sampai tiga hari setelah tragedi, diperpanjang layanannya hingga tiga bulan ke depan, terutama untuk memberikan layanan psikologi. (Ful)