Aulanews.id, Jakarta – Penghargaan ini diperoleh Darmawan karena dinilai berhasil memimpin PLN di tengah pandemi serta mampu beradaptasi dengan kemajuan teknologi.
Berdasarkan riset dan penilaian Top Executive Index 2022, Darmawan dinilai pantas mendapat penghargaan Top Excecutive dengan keberhasilannya mengembangkan perusahaan dalam beberapa kategori berikut, Digital Corporate Brand Awareness Aspect, Revenue & Revenue Growth Aspect, dan Nett Profit & Profit Growth Aspect.
CEO Tras n Co Indonesia, Tri Raharjo mengatakan transformasi yang dilakukan PLN menjadi kunci penting dalam mendorong kinerja perusahaan. Dengan digitalisasi sistem ia menilai tidak hanya kinerja perusahaan yang meningkat, tetapi juga pelayanan pelanggan yang dibuktikan oleh rating aplikasi PLN Mobile.
“Kita berharap PLN ke depan makin memberikan pelayanan yang prima buat pelanggannya. Karena setiap pribadi yang ada di Indonesia ini adalah pelanggan PLN. Mudah-mudahan kinerja PLN ini bisa terus ditingkatkan,” tutup Tri.
Di sisi lain, Direktur Utama PLN, Darmawan berterima kasih atas penghargaan ini mengingat selama pandemi PLN juga menghadapi berbagai tantangan, mulai dari penurunan demand listrik hingga krisis energi. Namun berkat transformasi yang dilakukan selama 2,5 tahun terakhir, PLN tetap mampu menghadapi berbagai situasi tersebut.
“Kami melakukan digitalisasi sistem. Sehingga seluruh proses bisnis kami menjadi ringkas, cepat, dan termonitor. Dalam prosesnya kami juga melakukan efisiensi, inovasi, dan kolaborasi dengan berbagai pihak,” ungkapnya dalam sambutan penghargaan Top Excecutive Award 2022 (28/11).
Berkat transformasi tersebut, ia menambahkan, PLN mampu mencatatkan laporan keuangan terbaik sepanjang sejarah. Dengan pendapatan penjualan mencapai Rp 289 triliun, menurunkan Biaya Pokok Produksi (BPP) sebesar Rp 15 per kWH, dan kontribusi pajak meningkat sebesar Rp 5,7 triliun.
“PLN hari ini jauh lebih sehat dengan sistem kelistrikan yang jauh lebih andal, sistem keuangan yang sehat, dan pelayanan pelanggan yang sangat memuaskan,” ungkapnya.
Untuk pelayanan pelanggan, PLN Mobile menjadi aplikasi yang sangat menonjol karena telah diunduh oleh 35 juta pelanggan dengan rating aplikasi yang mencapai 4,8.
“Melalui PLN Mobile kami hadirkan aplikasi layanan yang mudah dan cepat. Semua perjuangan ini all out kami lakukan demi satu tujuan, yakni memberi layanan terbaik untuk seluruh rakyat Indonesia,” tutup Darmawan.
