Meskipun krisis kesehatan yang dialami Kate telah memperkuat jaring pengaman di sekelilingnya, krisis ini juga menyoroti keterasingan keluarga kerajaan yang sedang berlangsung dari Pangeran Harry dan Meghan Markle, yang mengetahui berita tersebut pada saat yang sama dengan seluruh dunia. Namun, mereka secara pribadi menghubungi William dan Kate setelah pengumuman tersebut dan merilis pernyataan secara terbuka: “Kami mendoakan kesehatan dan kesembuhan bagi Kate dan keluarga, dan berharap mereka dapat melakukannya secara pribadi dan damai.”
Beberapa hari setelah pengumuman Kate, dia dan William kembali fokus pada anak-anak mereka, yang saat ini sedang menjalani liburan Paskah. Keluarga beranggotakan lima orang ini akan melewatkan tradisi dengan memilih tidak ikut kebaktian Paskah para bangsawan di Kapel St. George di Kastil Windsor dan malah menghabiskan akhir pekan panjang secara pribadi di rumah.
Pangeran Wales akan melanjutkan tugas publiknya setelah George, Charlotte dan Louis kembali ke Sekolah Lambrook pada 17 April, dan Kate, yang tidak akan terlihat oleh publik selama perawatannya, dapat bergabung dalam acara-acara ketika dia merasa mampu. Namun sumber-sumber istana mengatakan hal itu belum tentu menandakan kembalinya tugas kerajaan – keputusan itu akan bergantung pada saran dokter. Untuk saat ini, fokusnya adalah pada pemulihan penuhnya, dengan dukungan keluarganya.
“Dia memiliki kekuatan batin, dukungan dari suaminya dan keluarganya yang luar biasa, sehingga dia dapat fokus pada hal yang penting,” kata Ailsa Anderson, mantan juru bicara Ratu Elizabeth, “yaitu dia mendapatkan kembali kekuatannya.”