Aulanews.id – Pada tahun-tahun awal, membuat model AI seperti ChatGPT atau pesaingnya Cohere untuk mengeluarkan respons seperti manusia memerlukan tim besar pekerja berbiaya rendah yang membantu model membedakan fakta-fakta dasar seperti apakah gambar tersebut adalah gambar mobil atau wortel.
Namun, pembaruan yang lebih canggih pada model AI di arena yang sangat kompetitif kini menuntut jaringan pelatih manusia yang berkembang pesat yang memiliki pengetahuan khusus — mulai dari sejarawan hingga ilmuwan, beberapa di antaranya memiliki gelar doktor.
“Setahun yang lalu, kami bisa saja merekrut mahasiswa tingkat sarjana, hanya untuk mengajarkan AI secara umum tentang cara meningkatkan kemampuan,” kata salah seorang pendiri Cohere, Ivan Zhang, saat berbicara tentang pelatih manusia internalnya.
“Sekarang kami memiliki dokter berlisensi yang mengajarkan model cara berperilaku di lingkungan medis, atau analis keuangan atau akuntan.”
Untuk pelatihan lebih lanjut, Cohere, yang terakhir kali dinilai lebih dari $5 miliar, bekerja sama dengan perusahaan rintisan bernama Invisible Tech. Cohere adalah salah satu pesaing utama OpenAI dan mengkhususkan diri dalam AI untuk bisnis.
Perusahaan rintisan Invisible Tech mempekerjakan ribuan pelatih yang bekerja dari jarak jauh dan telah menjadi salah satu mitra utama perusahaan AI mulai dari AI21 hingga Microsoft untuk melatih model AI mereka guna mengurangi kesalahan, yang dikenal di dunia AI sebagai halusinasi.
“Kami memiliki 5.000 orang di lebih dari 100 negara di seluruh dunia yang bergelar Doktor, pemegang gelar Magister, dan spesialis pekerjaan pengetahuan,” kata pendiri Invisible Francis Pedraza.
Invisible membayar hingga $40 per jam, tergantung pada lokasi pekerja dan kompleksitas pekerjaan. Beberapa perusahaan seperti Outlier membayar hingga $50 per jam, sementara perusahaan lain bernama Labelbox mengatakan bahwa mereka membayar hingga $200 per jam untuk subjek “keahlian tinggi” seperti fisika kuantum, tetapi mulai dengan $15 untuk topik dasar.
Invisible didirikan pada tahun 2015 sebagai perusahaan otomatisasi alur kerja yang melayani perusahaan pengiriman makanan seperti DoorDash untuk mendigitalkan menu pengiriman mereka. Namun, keadaan berubah ketika sebuah firma riset yang relatif tidak dikenal bernama OpenAI menghubungi mereka pada musim semi tahun 2022, menjelang peluncuran ChatGPT ke publik.
“OpenAI datang kepada kami dengan sebuah masalah, yaitu ketika Anda mengajukan pertanyaan pada ChatGPT versi awal, ia akan berhalusinasi. Anda tidak dapat mempercayai jawabannya,” kata Pedraza kepada Reuters.
